Servicios de Investigación Evaluativa, agencia Pelantaro.

Investigación Evaluativa

Investigación Evaluativa es encontrar oportunidades de mejora estratégicas en servicios y productos. Implementamos estudios rigurosos para identificar cómo potenciar la experiencia tu producto o servicio y aumentar su crecimiento orgánico, retención de clientes e ingresos recurrentes.

Desde $210.000* (Más IVA).
*: Valores dependen del tamaño y duración del proyecto. Solicita una cotización a la medida de tu proyecto y presupuesto.

  • Identifica cómo mejorar la experiencia, valor, utilidad, usabilidad y contenido de un prototipo, producto o servicio
  • Aumentan de forma significativa el atractivo y deseabilidad de servicios y productos
  • Potenciando el crecimiento orgánico y la multiplicación de los ingresos, rentabilidad y ROI del negocio
  • Permite una innovación estratégica continua que cimienta el liderazgo y sustentabilidad en el largo plazo.
  • Profundiza el conocimiento del negocio sobre las necesidades de las personas y sus soluciones y prototipos
  • Ejecución por expertos externos permite disminuir sesgos en los resultados de la investigación
  • Ejecución por expertos externos permite recibir resultados de máxima calidad ahorrando costos y tiempo de tu equipo
  • Revisión de prototipo por experto
  • Revisión de producto o servicio actual por experto
  • Análisis de competidores (Benchmark)
  • Test de usuario (remoto moderado y no moderado)
  • Analíticas de uso
  • Encuestas de satisfacción a usuarios/clientes actuales
  • Entrevistas contextuales a usuarios/clientes actuales
  • Encuestas de fuga a usuarios/clientes fugados
  • Entrevista a usuarios/clientes fugados
  • Métricas de UX
  • Diarios de usuarios
  • Análisis de video de navegación de usuarios (HotJar)
  • First Click
  • Evaluación de contenido
  • Tree-testing
  • Card Sorting
  • Evaluación de impacto de marca
  • Otros: tenemos capacidades para implementar cualquier otro tipo estudio
  • Diseño de investigación (Por PhD de la U. de Edimburgo)
  • Reclutamiento de participantes (Opcional)
  • Recolección de datos por profesionales expertos
  • Análisis de datos por especialistas
  • Reporte con oportunidades de mejora y mejoras recomendadas

Los proyectos de investigación generativa en nuestra agencia son liderados por Diego Rates (PhD), experto de clase mundial en investigación y diseño de experiencias.

Diego obtuvo un doctorado en la Universidad de Edimburgo (top 20 del mundo) trabajando en métodos avanzados de investigación de diseño (etnografía de diseño, entrevistas contextuales, prototipado rápido, etc) en tecnologías de datos de vanguardia internacional. Además, Diego tiene un máster en métodos cuantitativos y cualitativos de investigación, y experiencia en proyectos de investigación académica de primer nivel mundial*. Diego también ha trabajado para grandes organizaciones como consultor en UX Research, en Chile (Bci) y Reino Unido (Standard Life, QAA Scotland, U. of Edinburgh, European Commission).

En resumen, todos estos conocimientos marcan una diferencia fundamental a la hora de asesorarte, proveerte servicios y entregar impacto a tu negocio. Con agencia Pelantaro simplemente estás en las mejores manos.